Informe de Booking.com sobre Turismo Sustentable

A pesar del momento de incertidumbre internacional, el turismo sustentable sigue siendo una prioridad para los viajeros.

Por octavo año consecutivo, Booking.com publica su Reporte sobre Turismo Sustentable para conocer más sobre cómo piensan sus viajes los argentinos y qué factores influyen en las decisiones más importantes a la hora de viajar cuidando el medio ambiente.

Según el sitio especializado en reservas de alojamientos turísticos internacional, el 85% de los viajeros argentinos quiere viajar de manera más sustentable en 2023.
Se trata de la investigación sobre turismo sustentable más extensa de Booking.com hasta la fecha, donde se destaca cómo piensan sus viajes los argentinos y qué factores influyen en las decisiones más importantes a la hora de viajar de forma sustentable.

-Un 56% de la comunidad viajera argentina, piensa que el medioambiente va a empeorar en los próximos seis meses y un 73% cree que la crisis económica también va a empeorar.

-Poco más de la mitad (un 51%) cree que las opciones de turismo más sustentable son demasiado caras, en comparación con un 39% que está dispuesto a pagar un poco más por opciones de viaje con un certificado de sustentabilidad.

-Más de 590.000 alojamientos de todo el mundo tienen el sello “Viaje sustentable” en Booking.com, como reconocimiento por su esfuerzo por ser más sustentables. En Argentina ya son más de 9.300

A pesar del momento de incertidumbre internacional, el turismo sustentable sigue siendo una prioridad para los viajeros. De hecho, un 78% de los argentinos cree que es necesario actuar ahora y elegir opciones más sustentables para salvar al planeta para las generaciones futuras.

Estos datos surgen de una nueva investigación de Booking.com con información recopilada a partir de más de 33.000 viajeros de 35 países y territorios. La misma, además, revela que las noticias siguen siendo un factor clave de influencia para un 54% de los argentinos, quienes dicen que la agenda informativa reciente sobre el cambio climático los motivó a ser más sustentables.

Esto forma parte de la disyuntiva para reflexionar sobre cómo, cuándo y a dónde irse de viaje. Un 56% de la comunidad viajera argentina, piensa que el medioambiente va a empeorar en los próximos seis meses y un 73% cree que la crisis económica también va a empeorar. Esto hace que la gente esté indecisa y no sepa qué priorizar al intentar equilibrar factores importantes y las demandas de la vida cotidiana.

Dos perspectivas económicas en un clima global inestable
El clima económico cambió drásticamente desde el año pasado y los grandes temas en la mente de la gente hoy en día son la crisis del costo de vida y la crisis climática. Más de un 85% de los viajeros argentinos dice que en los próximos 12 meses quiere viajar de manera más sustentable, mientras que un 68% piensa que la crisis energética mundial y el aumento del costo de vida afectan sus gastos.

Para algunos viajeros, los dos factores se excluyen mutuamente. En un contexto inflacionario, casi la mitad de los viajeros cree que debe elegir entre la sustentabilidad y el gasto y un 51% piensa que las opciones de turismo más sustentable son demasiado caras.

Por otro lado, para otras personas, la recuperación del turismo ya es una realidad y es muy importante tener más conciencia a la hora de elegir. Por eso, un 39% de los argentinos encuestados prefiere pagar más por una opción sustentable certificada. De esta forma, el gasto es mayor, pero les garantiza que están impulsando un cambio.

Asimismo, un número cada vez mayor de personas buscan opciones sustentables que incluyan beneficios. Un 59% de los argentinos quiere descuentos e incentivos económicos para elegir opciones sustentables. Al mismo tiempo, un 49% elegiría opciones de turismo sustentable a cambio de puntos y recompensas (como descuentos o beneficios) en páginas de reserva de viajes online.

Romper barreras para impulsar el cambio
No son solo los costos los que pueden obstaculizar el turismo sustentable. Desde la información limitada hasta una aparente falta de opciones, las barreras para viajar de manera más sustentable parecen más imponentes que nunca y, en los últimos 12 meses, hubo ciertos cambios reveladores. Un 60% de los viajeros argentinos cree que no hay opciones suficientes de turismo sustentable y un 84% quiere que las empresas de turismo ofrezcan más opciones sustentables.

A pesar de las buenas intenciones, un 47% de los argentinos no sabe dónde encontrar opciones más sustentables. Por ejemplo, el 75% busca experiencias auténticas que sean representativas de la cultura local, pero, con un marcado contraste, el 38% no sabe cómo o dónde encontrar estas excursiones y actividades que garanticen una retribución a la comunidad local.

En búsqueda de viajes regenerativos
Hoy en día, los viajeros adoptan cada vez más un enfoque regenerativo y buscan hacer viajes que tengan el mayor impacto positivo posible y, al mismo tiempo, buscan credibilidad cuando reservan cada parte de su viaje. En este sentido, un 64% de la comunidad viajera argentina quiere dejar el lugar que visitó mejor de lo que estaba cuando llegó. Además, el 71% dice que se sentiría mejor en un alojamiento con un certificado o una etiqueta de sustentabilidad, mientras que el 67% dice que la próxima vez que haga una reserva va a usar filtros para ver opciones con certificados de sustentabilidad.

Facilitar las opciones de turismo más sustentable para todas las personas
En noviembre de 2022, Booking.com celebró el primer aniversario de su Programa de Viajes Sustentables y desde entonces el programa ha recibido el reconocimiento oficial del Global Sustainable Tourism Council® (GSTC®), a través de una designación hecha por el Panel de Garantía de GSTC, un panel independiente que ha considerado que el programa es equivalente a los criterios GSCT para el turismo sustentable.

El programa de Viajes Sustentables también recibió recientemente el premio World Changing Ideas Awards 2023 de Fast Company entre más de 2000 postulantes. El programa fue calificado como una fuerza de cambio a nivel mundial debido al impacto que tiene en hacer más fácil que los viajeros puedan tomar decisiones más sustentables en sus viajes.

Otras de las nuevas características y desarrollos incluyen:

-Los viajeros ahora también pueden encontrar y reservar taxis con opciones más ecológicas en 95 ciudades de todo el mundo, simplemente buscando la etiqueta “100% eléctrico” en los resultados de búsqueda.

-Para mayor transparencia sobre el impacto de los vuelos, además de poder comparar las emisiones de dióxido de carbono en las diferentes opciones, los clientes pronto van a ver etiquetas que indiquen cuándo una determinada ruta o empresa ofrece una opción con emisiones relativamente más bajas.

-Se puede acceder a la compra de boletos de transporte público - solo luego de hacer una reserva en un alojamiento - en 47 ciudades de todo el mundo, incluidas Londres, Ámsterdam, Bangkok y Melbourne.

Metodología
Investigación encargada por Booking.com y realizada de forma independiente con la participación de 33.228 personas de 35 países y territorios (1.019 de Estados Unidos, 1.002 de Canadá, 1.007 de México, 1.005 de Colombia, 1.008 de Brasil, 1.015 de Argentina, 1.008 de Australia, 504 de Nueva Zelanda, 1.008 de España, 1.002 de Italia, 1.008 de Francia, 502 de Suiza, 1.008 de Reino Unido, 1.000 de Irlanda, 1.008 de Alemania, 1.006 de Países Bajos, 1.006 de Bélgica, 1.004 de Dinamarca, 1.007 de Suecia, 1.016 de Croacia, 1.012 de Israel, 504 de EAU, 1.012 de India, 1.001 de China, 1.000 de Hong Kong, 1.000 de Tailandia, 1.020 de Singapur, 1.001 de Taiwán, 1.000 de Vietnam,1.002 de Indonesia, 1.007 de Filipinas, 1.002 de Corea del Sur, 1.009 de Japón, 1.005 de Sudáfrica y 510 de Kenia).

Para poder participar de esta encuesta, los participantes debían ser mayores de 18 años, haber viajado por lo menos una vez en los últimos 12 meses, estar planificando un viaje en 2023 y ser la persona encargada de tomar las decisiones o participar en las decisiones relacionadas con el viaje. La encuesta se realizó de manera online durante febrero de 2023.